גביית מקדמה מלקוחות בתחום של בניית אתרים

בסרטון הזה נדבר על החשיבות של גביית מקדמה מלקוחות. נבין מה הולך לקרות במידה ולא נגבה מקדמה וננסה להבין איך לגרום ללקוח להיות מוכן לשלם את המקדמה עבור פרויקט של בניית אתר.

-----------------------------------------------------------------------

קורסים מלאים לבניית אתרים (100% בחינם):
https://wp-school.co.il/y-free-site/?utm_id=goprPE-pmHc

קבוצות תמיכה וסיוע בחינם לבניית אתרים (פייסבוק/וואטסאפ):
https://wp-school.co.il/y-support/?utm_id=goprPE-pmHc

קורסים לבוני אתרים בעלות של קפה ומאפה:
https://wp-school.co.il/y-small-start/?utm_id=goprPE...

מסלולי הכשרה מלאים לבוני אתרים:
https://wp-school.co.il/y-full-courses/?utm_id=goprP...

לקבלת עדכונים על סרטונים חדשים ביוטיוב:
https://wp-school.co.il/y-subscribe/
אל תשכחו ללחוץ על הפעמון 🔔 כדי לא לפספס אף סרטון.

*להצעות עסקיות בלבד ניתן לפנות אליי במייל:*
yochay_youtube@yydevelopment.co.il

-----------------------------------------------------------------------

למה חובה לגבות מקדמה מלקוח?

תשלום מקדמה זה החלק החשוב ביותר בכל פרויקט. תשלום מקדמה זה ההבדל בין לקוח רציני ללקוח שמבלבל את השכל וגוזל זמן.
בתחילת הדרך הייתי גובה מקדמה של 100-200 ש"ח והיו מקרים שבהם הלקוח היה עושה לי את המוות עד ששילם.
מי שמע על תשלום מראש?, איך אני יודע שאקבל את המוצר? אבל מה אם אני לא יאהב את התוצאה? אף אחד אחר לא ביקש ממני מקדמה בחיים לפניך!...
היום לעומת זאת אני גובה מקדמות של אלפי שקלים בשיחת טלפון אחת וזאת התוצאה של השם/מותג שבניתי לעצמי.
הסיבה לכך שחובה, אבל חובה לגבות מקדמה היא בגלל שברגע שאתה לא עושה את זה יש סיכון של באזור 50% שלא תקבל תשלום.
היו לי גם מקרים שפנה אליי לקוח, ובמקביל פנה גם לבוני אתרים והוא ביקש מכולם לבצע את העבודה (כמובן, מבלי ליידע אותנו).
אחרי שהוא ראה את כל התוצאות הוא החליט מה הוא הכי אהב ושילם רק למי שהוא רצה (לכאורה אני לא יודע אם הוא באמת שילם) וכל השאר עשו עבודה לחינם.
ברגע שאין מקדמה אם הלקוח לא אהב את העבודה הוא אפילו לא יטרח לענות לך לטלפון למייל, ברגע שיש מקדמה אז במקרה הכי גרוע עדיין קיבלת חלק מהתשלום וזה יותר טוב מכלום.
מקדמה מסמלת מחויבות מצד הלקוח ושקט נפשי עבורך כי אתה יודע שאין משחקים.
מנקודת המבט חוזה שלי חתום ושטויות בסגנון זה לא משהו שמעניין אותי כי אני לא אבזבז זמן ואנרגיה על בתי משפט, הדבר היחידי שמגן עליי ב-100% זה מקדמה וכסף שנמצא בחשבון הבנק.

אבל כאן נכנסת הבעיה השנייה - אין לי ניסיון, בקושי תיק עבודות יש לי ואף אחד לא רוצה לשלם לי. איך גובים מקדמה במצב כזה?
מה שאני הייתי עושה בהתחלה כדי לפצות על הפער היה להציע את "ההבטחה" הבאה. אני גובה מקדמה כדי לבדוק רצינות אם אתה לא מרוצה מהתוצאה אתה מקבל החזר כספי מלא.
גיליתי שמעט מאוד מנצלים את האפשרות של החזר כספי (פחות מ-10%) ובדרך כלל אם כן התבצע החזר כספי זה היה סיום ההתנהלות מהצד שלי ולא מהצד של הלקוח.
אני חושב שבכל השנים היו אולי 2-3 פעמים שבהם הלקוח ביקש החזר כספי (בדרך כלל זה היה בעבודות קטנות של עיצוב גרפי ולא בבניית אתרים).
אחת הסיבות שמעט אנשים ניצלו את האפשרות הזאת היא כי ידעתי לזהות בטלפון לקוחות בעיתיים וידעתי לסנן אותם מראש לפני קבלת העבודה.
תלמדו לגבות מקדמה, ולקוח שלא מוכן לשלם מקדמה הוא לקוח שאתם לא רוצים לעבוד איתו.

נ.ב.

לצערי בארץ ההתנהלות מעט שונה עם חברות גדולות וארגונים ממשלתיים ובגלל זה עד היום במרבית המקרים נמנעתי מעבודה מול ארגונים מהסוג ואני עדיין קצת נמנע מהם.

בשנים האחרונות החשיבה שלי קצת משתנה ואולי נדבר גם על זה ביום אחר.
בעבודה מול ארגונים שווה לנסות ולעשות משא ומתן על תנאי התשלום וגם לוודא שאתם לא מתחילים לבצע עבודה לפני שיש הזמנת רכש חתומה על הסכום שביקשת מהארגון שמולו אתם מתנהלים.