what is AJAX - short A #shorts

כאשר אנחנו מתקשרים לשירות לקוחות של חברה מסויימת, יש לנו בדר"כ שתי אפשרויות המתנה עד שנציג יענה לנו. אפשרות ראשונה זה להמתין על הקו עד שיתפנה נציג. באופן כזה אנחנו נדרשים להיות מרוכזים על הקו ולחכות עד שנשמע שהנציג עונה לנו. כיוון שאנחנו עסוקים בהקשבה לקו הטלפון, זה מונע מאיתנו לטפל ולעסוק בדברים אחרים. זה נקרא התקשרות סינכרונית, כי אנחנו ממתינים עד לקבלת התגובה. יחד עם זאת, ישנן חברות שמבינות שהמתנה סינכרונית היא מאוד מעיקה וסתם גוזלת מהלקוח משאבים של המתנה, ומבזבזת לו את הזמן. לכן אותן חברות במענה הקולי מציעות אפשרות שהן יחזרו אלינו כאשר יגיע תורנו. באופן כזה אנחנו יכולים לנתק את השיחה, ולפנות את הזמן שלנו לעסוק בדברים אחרים. כאשר יגיע הזמן שלנו לדבר עם הנציג, נקבל שיחה חוזרת ונוכל להתחיל את השיחה עם הנציג. זה נקרא התקשרות א-סינכרונית, שהצד השני משחרר אותי ופונה אלי כאשר הוא מוכן לענות לי.